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优势二手-跻身移动购物行业微信小程序用户规模TOP10

【巴西监狱发生暴动】

7月31日,知名調研機構QuestMobile發佈了《2019小程序半年洞察報告》(以下簡稱報告)。

隨著閑置物品存量市場擴充,綠色循環經濟盛行,二手電商正迎來黃金髮展期。據央視財經頻道的數據顯示,我國閑置物品交易規模已達5000億元,並以每年30%以上的速度增長,預計到2020年可以達到1萬億元。但相比於新品電商,二手市場的情況更為複雜,產品非標和信任缺失都是核心痛點。

報告顯示,截止到2019年6月,微信月活用戶規模已經接近9.5億,其中微信小程序活躍用戶占微信APP 的滲透率已經高達78.9%;多入口迭代和相互跳轉拉動小程序月人均使用時長增加23.3%,用戶粘性進一步增強,對小程序的使用習慣已經形成。

此外,轉轉數據也顯示,小程序的佈局對平臺流量和核心業務起到了很好地促進作用,今年春季期間,轉轉平臺整體流量同比增長達64%,新增用戶同比增速達到53%,已超過頭部一手電商的增速。2019年3月,轉轉去重後的月活用戶數總量達到近5000萬,而在核心業務二手手機品類上,轉轉的交易量一直保持高速增長,穩居行業第一位置。

在二手手機業務上,轉轉已經率先推出了基於C2C交易的手機驗機、質保等服務,同時不斷升級服務推出用戶保賣、用戶寄賣專區,解決用戶買賣中產品質量鑒定和售後服務的核心難題,打造良好的交易閉環,保證了用戶的活躍和留存。

作為國內領先的二手交易平臺,轉轉很早就開始佈局微信生態,是業內率先發力小程序的玩家。同時作為騰訊生態企業,轉轉在2018年便正式登陸微信錢包入口,進一步觸達微信10億量級的用戶資源。

小程序正成為獲取用戶的流量窪地,BATT等移動互聯網巨頭紛紛加入全景生態的爭奪發力小程序,微信則憑藉先發優勢依舊保持領先地位,其中騰訊系玩家優先獲得微信流量加持。2019年6月,轉轉微信小程序活躍用戶規模總數達到1845.3萬,與京東、唯品會等新品電商平臺一同躋身移動購物行業微信小程序用戶規模TOP10,也是TOP10中唯一一家入選的二手電商平臺。

微信小程序保持先發優勢 轉轉躋身移動購物TOP10

入局早、佈局完善的優勢也在後續發展中顯現出明顯的成效。轉轉不僅多次躋身用戶規模、活躍指數等榜單前茅,斬獲阿拉丁小程序等各類獎項,在今年春節期間,轉轉小程序端的流量增長更為迅猛,較2018年春節假期相比同比增長達到了657%。

打造透明市場雙邊網絡效應之下轉轉更受青睞

短短一年時間里,小程序得到了迅猛的發展,目前已經有8家巨頭推出了小程序,而微信憑藉著先發優勢依舊保持著領先地位。基於其強社交關係和平臺優勢,微信為小程序的高留存率、高時長增長提供有利條件。據報告顯示,在各行業中移動購物、生活服務和手機游戲領域進入了微信小程序MAU Top3。

微信流量的加持讓轉轉獲得了更多的發展助力,而真正推動其超越眾多新品電商平臺,多次名列榜單前茅的根本原因,還在於轉轉基於行業痛點打造的標準化服務這一優勢。

從QuestMobile的報告中也可以看出,在互聯網網絡效應越來越明顯的趨勢下,流量必然會向頭部平臺傾斜。在爭奪二手市場的上半場競爭中,頭部平臺或能平分秋色,但隨著競爭轉入下半場,小程序的流量持續崛起,只有像轉轉這種擁有核心競爭優勢和流量加持的玩家才能在越來越激烈的競爭中不斷夯實鞏固護城河,獲得用戶和資本的青睞,以引領者的姿態帶動行業進步。

深度佈局微信生態 轉轉領跑二手行業

QuestMobile在早前發佈的《中國移動互聯網2019 半年大報告》中指出,國內移動互聯網人口紅利已至,增量市場的邊界逐漸明晰,從2018年1月到2019年6月,中國移動互聯網用戶月活躍用戶規模的同比增長率從 6.2% 逐步跌到 2.8%,整體用戶規模已經觸頂。在此背景下,各大巨頭紛紛加強平臺化擴張和競爭,發力小程序挖掘這塊寶貴的流量窪地。

面對這些痛點問題,轉轉從創立之初便將重心放在了質檢上,並以二手手機作為切入點,打造標準化服務和專業的質檢體系,將非標產品標準化,打破信息差,搭建用戶信任橋梁。

由於微信小程序與APP的使用場景並不相同,交互模式也不一樣,為了更好地發揮小程序的優勢和價值,轉轉專門針對微信小程序平臺做了定製化開發,按照不同的用戶群體和不同的二手商品品類進行小程序細分,逐步構建起了完善的小程序生態。

為了更好地提升質檢水平,打造智能化驗機技術,轉轉還在今年正式收購WHYLAB實驗室,研發智能化檢測設備,同時通過開放生態進行賦能,推動行業走向透明化和良性發展。

值得註意的是,在移動購物領域,除了傳統的新品電商之外,國內頭部的二手交易平臺轉轉,憑藉1845.3萬的小程序月度活躍用戶規模,躋身移動購物行業微信小程序用戶規模TOP10,也成為了榜單TOP10中唯一一家入選的二手電商平臺。