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主办方提供-音乐节首日(4日)主办方的确在VIP休息区配备了专属卫生间

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針對此情況,主辦方相關負責人稱,主辦方在售票時保留了少許VIP名額,如果演出現場這些名額是空餘狀態,便出於人性化考慮,為有需要的觀眾提供“升艙”至VIP觀演區的服務。

有觀眾反映,在音樂節表演現場,阿雲嘎、鄭雲龍、許嵩、Jony J等歌手的表演時長較主辦方公佈的演出時間表中的時長有不同程度“縮水”,縮短時長從15分鐘到半小時不等。

有觀眾指出,主辦方先前表示音樂節票已售罄,但主辦方工作人員演出當天在現場卻表示可以加價300元“升艙”至VIP觀演區,而且並未控制人數,導致VIP觀演區擁擠不堪。

上述負責人透露,10月5日當天主辦方為約三四十名觀眾提供了300元的“升艙”服務,“並未超過VIP觀演區限定人數”。

現場觀眾排隊上衛生間 受訪者供圖對於觀眾所指主辦方未提供承諾的VIP專屬衛生間的情況,該名負責人回應稱,音樂節首日(4日)主辦方的確在VIP休息區配備了專屬衛生間,但由於當天氣溫較高,衛生間氣味過大,“影響了VIP休息區的觀眾休息”。在部分觀眾建議下,主辦方便在次日(5日)撤走了專屬衛生間。

對此質疑,負責此次音樂節的南京大華影視文化傳媒有限公司相關負責人表示,先前公佈的演出時間表中的歌手演出時長為預估時間,主要目的是為觀眾自由選擇觀看歌手錶演提供時間參考。歌手演出時長具有彈性,“之前也有歌手演出超時半小時的情況”。

音樂節現場 官方供圖針對“南京森林音樂節被指虛假宣傳”一事,10月8日,該音樂狂歡節主辦方相關負責人向澎湃新聞回應了公眾的三大質疑,並表示已和觀眾代表溝通解決此事。

主辦方相關負責人表示,下一步,主辦方將汲取教訓,繼續與投訴的觀眾保持溝通,協商解決後續事宜。

10月8日下午,觀眾李小姐告訴澎湃新聞記者,主辦方已與觀眾代表電話溝通,對觀眾們提出的質疑進行了反饋。李小姐稱,他們將繼續和主辦方溝通解決此事。

原標題: 南京一音樂節主辦方回應虛假宣傳等質疑:與觀眾溝通協商解決