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提供车站-中国铁路兰州局集团公司迎来国庆长假第二个客流高峰

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中新網蘭州10月6日電 (強科)10月6日,中國鐵路蘭州局集團有限公司客運部對外發佈消息稱,6日,國慶長假倒數第二天,蘭州局集團公司迎來國慶長假第二個客流高峰,預計發送旅客31萬人次,同比增加3萬人次,增幅9.4%。客流主要集中在北京、上海、西安、重慶、成都、天水、隴南、張掖等方向。

蘭州客運段進一步強化客運人員禮儀培訓和技能訓練,補強便民利民設施設備,提供數量充足、質量上乘的餐料,併在各次列車開展扶老攜幼助乘服務活動,確保旅客安全、有序、溫馨出行。

&nbsp10月6日,國慶長假倒數第二天,中國鐵路蘭州局集團公司迎來國慶長假第二個客流高峰,預計發送旅客31萬人,同比增加3萬人,增幅9.4%。宋佳龍攝

嘉峪關車務段嘉峪關、嘉峪關南、敦煌車站面對客流高峰,積極創新服務,全力提升服務品質,根據客流高峰特點,分時段安排車站值班幹部、休班黨員、團員青年在售票廳、檢票口、站台等關鍵處所為旅客提供引導服務,並充分發揮“馨路零距離”“飛天馨路魅力雄關”服務台作用,幫助重點旅客進站上車。

蘭州車站為應對客流返程高峰,在進站口增設進站通道,滿足旅客出行需要。此外,車站“008親情服務台”和蘭州西站“飛天馨路”為行動不便的旅客提供免費輪椅和愛心接力服務,車站團委加大了志願服務力量,組織20多名青年志願者在售票廳、候車室提供志願服務活動。同時強化與民航聯繫溝通,積極打造空鐵聯運“友誼鏈”,將中川城際列車宣傳冊送上飛機,幫助旅客註冊使用“鐵路e卡通”,實現“鐵路航空零換乘,手機一掃任我行”的出行體驗。

客流主要集中在北京、上海、西安、重慶、成都、天水、隴南、張掖等方向。宋佳龍 攝

為應對返程客流高峰,蘭州局集團公司推出加開徐州、西安北、天水南等方向高峰線高鐵、動車組列車36趟,重聯西安北、重慶北方向動車組列車9趟,開行平涼、甘谷、中衛、隴南、姚渡等方向普速臨客列車25趟,加掛車輛41輛的組合運輸服務措施,應對返程客流高峰。

敦煌車站為應對返程客流高峰,在安排值班領導、休班青工加崗的基礎上,配強配齊候車室和站台人員力量,加大廣播頻次,利用小喇叭等設備加強旅客引導,確保有序進站上車。同時開足取售票、進站和檢票通道,確保在最短的時間內讓旅客順利乘車。

&nbsp10月5日夜,深秋一場降雨使隴原大部分地區出現降溫,天水南站、哈達鋪、蘭州、武威等站重點對接發列車、客運組織進行重點監控,確保旅客列車運行安全。同時結合夜間降雨加強客運組織,採取在進站口、通道、站台等人流密集區域鋪設棕墊等措施,加大客流組織引導,確保旅客安全、順利出行。

隴西車務段隴南、哈達鋪等車站在服務台配備愛心輪椅、愛心醫葯箱等服務用具用品,主動為老幼病殘孕等重點旅客出行提供愛心幫扶服務。(完)